TLii | BAPAS KLS I PALANGKA RAYA
19/12/2025
TIMELINES INEWS INVESTIGASI Palangka Raya Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan publik, Balai Pemasyarakatan (Bapas) Palangka Raya melaksanakan Sosialisasi Budaya Pelayanan Prima yang diikuti oleh seluruh pegawai. Kegiatan ini berlangsung di Aula Lantai 2 Bapas Palangka Raya pada Jumat, 19 Desember 2025.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Sosialisasi tersebut bertujuan sebagai sarana edukasi guna meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat. Transfer pengetahuan yang diberikan sejalan dengan standar pelayanan publik, demi mewujudkan kepuasan pengguna layanan sekaligus peningkatan kinerja pegawai.
Hadir sebagai narasumber, perwakilan dari Bank Rakyat Indonesia (BRI), Tri Bayu Akbari, yang memaparkan pentingnya komunikasi efektif dan sikap profesional dalam memberikan pelayanan. Ia menekankan bahwa pelayanan yang berkualitas tidak hanya berdampak pada kepuasan masyarakat, tetapi juga membangun kepercayaan dan hubungan yang produktif.
“Pelayanan yang baik akan menumbuhkan kepercayaan, dan hubungan yang produktif dimulai dari komunikasi yang baik. Budaya pelayanan prima ini dapat diterapkan di semua institusi, termasuk di Bapas Palangka Raya, dengan mengedepankan etika, profesionalisme, serta pengendalian diri yang bijak,” ungkap Tri.
Sementara itu, Kepala Bapas Palangka Raya, Theo Adrianus, menyampaikan bahwa dengan predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) yang telah diraih, Bapas Palangka Raya memiliki tanggung jawab untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.
“Bapas Palangka Raya berkomitmen menghadirkan pelayanan yang semakin baik, berintegritas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Semoga materi yang disampaikan dalam sosialisasi ini dapat memperkaya khazanah dan perspektif pegawai dalam memberikan pelayanan terbaik,” ujar Theo.
Kegiatan sosialisasi ditutup dengan sesi diskusi dan tanya jawab antara narasumber dan para pegawai, yang berlangsung interaktif dan penuh antusiasme, Pungkasnya.
.(***)
