TLii | SUMUT | PT PELINDO REGIONAL 1 BELAWAN
12/04/2026
TIMELINES INEWS INVESTIGASI, Jakarta, 12 April 2026 PT Pelabuhan Indonesia (Persero) atau Pelindo mencatat kinerja operasional yang positif dalam melayani angkutan Lebaran 2026 sejak H-15 hingga H+15. Total pergerakan penumpang mudik dan arus balik mencapai 2,6 juta orang, meningkat 14,14 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun 2025 yang tercatat sebanyak 2,3 juta orang. Dari total tersebut, arus balik menyumbang sekitar 1,3 juta penumpang.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Group Head Sekretariat Perusahaan Pelindo, Ali Sodikin, menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang terlibat atas kelancaran operasional selama periode angkutan Lebaran tahun ini.
“Kami bersyukur rangkaian arus mudik dan balik Lebaran 2026 berjalan aman, tertib, dan lancar. Kenaikan jumlah penumpang sebesar 14,14 persen mencerminkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan Pelindo. Hal ini merupakan hasil kerja keras seluruh tim di lapangan serta sinergi yang solid dengan para pemangku kepentingan,” ujar Ali.
Tren peningkatan juga terlihat di sejumlah wilayah operasional. Di Tanjung Balai Karimun, jumlah penumpang melonjak 79,83 persen, dari 149.464 orang pada 2025 menjadi 268.777 orang pada 2026.
Sementara itu, pada sektor kendaraan, Pelabuhan Tanjung Wangi mencatat kenaikan 68,23 persen, dari 9.663 unit kendaraan menjadi 16.256 unit.
General Manager Cabang Tanjung Balai Karimun, Joni Hutama, menegaskan bahwa capaian tersebut akan menjadi motivasi untuk terus meningkatkan standar pelayanan di masa mendatang.
“Peningkatan arus penumpang ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari sisi fasilitas, kenyamanan, maupun keselamatan penumpang,” ujarnya.
Salah satu penumpang, Andi, turut mengungkapkan kepuasannya terhadap pelayanan di Pelabuhan Tanjung Balai Karimun.
“Pelayanannya sangat baik dan tertib. Petugas sigap membantu, fasilitas bersih dan nyaman. Proses naik kapal jadi lebih cepat dan teratur,” ungkapnya.
Capaian ini tidak lepas dari berbagai peningkatan layanan yang telah disiapkan Pelindo sebelum periode mudik. Sebanyak 63 terminal penumpang di seluruh Indonesia dibenahi dari sisi fasilitas maupun pengamanan. Selain itu, Pelabuhan Ciwandan juga dioptimalkan sebagai solusi untuk mengurai kepadatan pada jalur penyeberangan Merak–Bakauheni Ferry Route, salah satu titik tersibuk selama musim mudik.
Standar pelayanan prima terus dijaga secara konsisten di seluruh terminal guna memastikan kenyamanan dan keselamatan pengguna jasa.
“Keberhasilan pelayanan periode ini menjadi bekal penting bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
Pelindo berkomitmen melanjutkan transformasi guna menghadirkan pengalaman layanan yang semakin baik bagi masyarakat,” tutup Ali.
(***)
