TLii | MEDAN | PT KAI PERSERO DIVRE I SUMUT
15/03/2026
TIMELINES INEWS INVESTIGASI, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara resmi membuka akses pintu masuk bawah di Stasiun Medan dari arah Lapangan Merdeka Medan mulai Minggu (15/3/2026), atau bertepatan dengan H-6 menjelang Idulfitri 1447 Hijriah. Kebijakan ini dilakukan untuk memberikan kemudahan akses bagi calon penumpang sekaligus membantu mengurai potensi kemacetan kendaraan di sekitar stasiun.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Plt Manager Humas KAI Divre I Sumatera Utara, Anwar Yuli Prastyo, menjelaskan bahwa sebelumnya penumpang yang datang dari arah Lapangan Merdeka harus melalui pintu atas atau area overpass stasiun.
“Dibukanya akses pintu bawah ini selain memudahkan para penumpang juga sebagai dukungan KAI Divre I Sumut kepada pemerintah daerah untuk turut mengurai kemacetan jalan raya saat Lebaran, yang biasanya terjadi di overpass depan stasiun akibat antrean kendaraan yang melakukan dropping penumpang,” ujarnya.
Melalui pintu masuk bawah yang berada bersebelahan dengan pintu keluar, penumpang dapat langsung menuju lantai dua menggunakan eskalator yang telah disediakan. Di lantai tersebut, pelanggan dapat mengakses berbagai layanan seperti pembelian tiket, layanan customer service, hingga fasilitas cetak tiket mandiri.
Selain itu, KAI juga telah menyiapkan ruang tunggu Zona 3 yang lebih representatif di lantai dua, tepatnya di depan Pojok UMKM. Area ini dirancang lebih luas, bersih, dan nyaman, serta dilengkapi fasilitas toilet dan musala bagi penumpang maupun pengantar.
“Sekitar 30 menit sebelum keberangkatan, penumpang dapat melakukan proses boarding dan selanjutnya turun menggunakan eskalator lama menuju peron keberangkatan,” tambah Anwar. Meski demikian, pintu masuk atas tetap dioperasikan untuk membantu memecah kepadatan arus masuk penumpang.
Memasuki H-6 Lebaran, volume penumpang kereta api di Sumatera Utara juga menunjukkan tren peningkatan signifikan. Berdasarkan data per 15 Maret 2026, KAI Divre I Sumut telah melayani sebanyak 8.028 penumpang, meningkat 23 persen dibandingkan periode yang sama pada Lebaran 2025 yang tercatat sebanyak 6.552 pelanggan.
Untuk mengakomodasi tingginya permintaan masyarakat, KAI menambah satu kereta kelas ekonomi pada rangkaian KA Sribilah Fakultatif mulai 14 hingga 20 Maret 2026. Dengan penambahan tersebut, rangkaian kereta kini terdiri dari dua kereta kelas bisnis dan empat kereta kelas ekonomi di setiap perjalanan.
Dari total 552 tempat duduk yang tersedia pada keberangkatan KA Sribilah Fakultatif dari Stasiun Medan hari ini, tiket yang terjual mencapai 588 lembar atau 107 persen dari kapasitas.
“Hal ini menunjukkan tingginya animo masyarakat Sumatera Utara untuk bepergian menggunakan kereta api pada masa Angkutan Lebaran 2026,” jelas Anwar.
Secara keseluruhan, penambahan armada ini meningkatkan kapasitas kursi menjadi 238.788 tempat duduk. Hingga enam hari menjelang Lebaran, sebanyak 113.591 tiket telah terjual, dengan total pelanggan yang telah dilayani dalam lima hari terakhir mencapai 34.948 orang dari 22 perjalanan kereta api setiap harinya.
KAI Divre I Sumatera Utara menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan yang adaptif dan solutif di tengah tingginya mobilitas masyarakat pada masa mudik Lebaran.
“Kami mengimbau para pelanggan untuk datang lebih awal ke stasiun guna menghindari keterlambatan serta memanfaatkan akses pintu bawah yang kini telah tersedia demi kelancaran bersama,” tutup Anwar.
(***)
