TLii | MEDAN | PT KAI PERSERO DIVRE I SUMUT
20/08/2026
TIMELINES INEWS INVESTIGASI Medan, 20 Agustus 2026 PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara mencatat sebanyak 1.130.771 pelanggan memanfaatkan layanan kereta api bersubsidi melalui skema Public Service Obligation (PSO) sepanjang Januari hingga Juli 2026. Capaian tersebut menunjukkan bahwa kereta api tetap menjadi salah satu moda transportasi publik yang berperan penting dalam menyediakan mobilitas yang terjangkau bagi masyarakat Sumatera Utara.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Manager Humas PT KAI Divre I Sumatera Utara, Anwar Yuli Prastyo, mengatakan layanan KA PSO dihadirkan untuk memastikan masyarakat memiliki akses terhadap transportasi publik yang ekonomis, aman, dan andal.
“Layanan KA PSO memberikan pilihan perjalanan dengan tarif yang terjangkau sehingga masyarakat dari berbagai latar belakang dapat mengakses transportasi kereta api. Pertumbuhan jumlah pelanggan menunjukkan layanan tersebut tetap dibutuhkan untuk mendukung mobilitas masyarakat di Sumatera Utara,” ujar Anwar.
Dari tiga kereta api bersubsidi yang dioperasikan KAI Divre I Sumut, KA Putri Deli relasi Medan–Tanjungbalai PP menjadi penyumbang volume pelanggan terbesar. Sepanjang Januari hingga Juli 2026, KA Putri Deli melayani 758.531 pelanggan atau sekitar 67 persen dari total pelanggan KA PSO di wilayah Divre I Sumatera Utara.
Sementara itu, minat masyarakat terhadap KA Siantar Ekspres relasi Medan–Pematangsiantar PP juga menunjukkan pertumbuhan positif. Pada periode yang sama, KA Siantar Ekspres mengangkut 317.326 pelanggan, meningkat 6 persen dibandingkan periode Januari–Juli 2025 yang tercatat sebanyak 299.412 pelanggan.
“Keberadaan tiket KA PSO dengan tarif yang ekonomis memberikan dampak positif langsung bagi masyarakat, terutama dalam menekan biaya perjalanan sehari-hari.
Dengan biaya transportasi yang lebih terjangkau, masyarakat memiliki ruang finansial yang lebih besar untuk memenuhi kebutuhan pokok lainnya,” kata Anwar.
Menurutnya, selain tarif yang terjangkau, keandalan operasional menjadi salah satu keunggulan layanan kereta api bersubsidi.
Sepanjang Januari hingga Juli 2026, KAI Divre I Sumatera Utara mencatat On-Time Performance (OTP) angkutan kereta api penumpang mencapai 99,95 persen untuk keberangkatan dan 99,26 persen untuk kedatangan.
“Dengan tingkat ketepatan waktu yang sangat tinggi ini, para pelanggan tidak perlu menghadapi kemacetan jalan dan waktu perjalanan menjadi lebih terprediksi, sehingga berbagai aktivitas harian masyarakat dapat direncanakan secara lebih efisien,” ungkap Anwar.
KAI Divre I Sumatera Utara terus berkomitmen menjaga keandalan operasional sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan dan aspek keselamatan bagi seluruh pengguna jasa kereta api. Upaya tersebut menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan transportasi publik yang mampu menjawab kebutuhan mobilitas masyarakat.
“Semakin mudah masyarakat bergerak, semakin terbuka pula akses terhadap berbagai aktivitas ekonomi dan sosial. Khusus untuk Sumatera Utara, konektivitas tersebut menjadi bagian penting dalam mendukung mobilitas masyarakat sekaligus memperkuat keterhubungan antardaerah,” pungkas Anwar.
(***)
