TLii | MEDAN | PT KAI PERSERO DIVRE I SUMUT
02/06/2026
TIMELINES INEWS INVESTIGASI, Medan, 2 Juni 2026 PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara mengajak seluruh pelanggan untuk bersama-sama menjaga kenyamanan selama perjalanan kereta api dengan menerapkan etika serta sikap saling menghormati antar sesama pengguna jasa transportasi publik.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Ajakan tersebut disampaikan seiring tingginya mobilitas masyarakat selama libur panjang Hari Raya Waisak dan Hari Lahir Pancasila. Selama periode 30 Mei hingga 1 Juni 2026, tercatat sebanyak 26.144 pelanggan menggunakan layanan kereta api yang dioperasikan KAI Divre I Sumatera Utara.
Manager Humas PT KAI Divre I Sumatera Utara, Anwar Yuli Prastyo, mengatakan bahwa kenyamanan perjalanan tidak hanya ditentukan oleh fasilitas yang disediakan, tetapi juga oleh perilaku pelanggan selama berada di stasiun maupun saat berada di dalam kereta.
“Kereta api merupakan transportasi publik yang digunakan bersama. Karena itu, kenyamanan selama perjalanan dapat terwujud apabila seluruh pelanggan saling menghargai dan memperhatikan kenyamanan sesama,” ujar Anwar.
KAI mengimbau pelanggan untuk menempati tempat duduk sesuai nomor kursi yang tertera pada tiket, menjaga volume suara saat berbicara maupun menggunakan perangkat elektronik, serta memperhatikan penempatan barang bawaan agar tidak mengganggu ruang gerak pelanggan lain.
Selain itu, pelanggan juga diharapkan menjaga kebersihan selama perjalanan dengan membuang sampah pada tempat yang telah disediakan atau menyerahkannya kepada petugas On Train Cleaning (OTC) yang secara berkala berkeliling di dalam kereta guna membantu menjaga kebersihan dan kenyamanan perjalanan.
Anwar menegaskan, sikap saling menghormati dan menjaga ketertiban selama perjalanan merupakan bagian penting dalam menciptakan pengalaman perjalanan yang aman dan menyenangkan bagi seluruh pelanggan, terutama pada periode libur panjang yang ditandai dengan meningkatnya jumlah penumpang.
“KAI terus berupaya menghadirkan layanan yang aman dan nyaman. Kami mengajak seluruh pelanggan untuk turut berpartisipasi menjaga suasana perjalanan yang tertib, bersih, dan saling menghargai sehingga kereta api tetap menjadi pilihan transportasi yang nyaman bagi semua,” tutupnya.
Dengan tingginya animo masyarakat menggunakan kereta api selama masa libur nasional, KAI Divre I Sumatera Utara berharap budaya tertib dan saling menghormati dapat terus diterapkan oleh seluruh pelanggan demi mewujudkan perjalanan yang nyaman, aman, dan berkesan bagi semua pengguna jasa kereta api, Pungkasnya.
(***)
