Timelinesinews.com>>Pelaksanaan MTQ Aceh ke-37 di Pidie Jaya menjadi bukti nyata transformasi layanan PLN. Selain memastikan keandalan sistem kelistrikan selama acara berlangsung, PLN juga memanfaatkan momentum ini untuk menghadirkan sosialisasi langsung tentang aplikasi PLN Mobile kepada masyarakat melalui stan layanan digital.
Melalui stan ini, pengunjung mendapatkan penjelasan dan bimbingan langsung tentang berbagai fitur PLN Mobile, mulai dari kemudahan pembayaran tagihan listrik, pelaporan gangguan, hingga layanan penyambungan baru tanpa harus datang ke kantor PLN. Antusiasme masyarakat pun terlihat dari banyaknya pengunjung yang mencoba langsung aplikasi tersebut di gawai mereka.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Sekarang semua serba mudah. Kalau dulu harus datang ke loket, sekarang cukup lewat aplikasi PLN Mobile. Cepat dan praktis,” ujar Wahyuni, salah seorang pengunjung stan PLN Mobile di arena MTQ.
Tidak hanya mempermudah masyarakat, PLN juga terus memperkuat kesiagaan kelistrikan dengan dukungan teknologi digital seperti sistem monitoring dan pusat komando terpadu yang mampu mendeteksi gangguan secara real time. Langkah ini memastikan seluruh rangkaian MTQ Aceh ke-37 dapat berjalan dengan lancar tanpa gangguan suplai listrik.
“PLN selalu berupaya memberikan layanan terbaik bagi masyarakat. Transformasi digital dan kesiapsiagaan kami di lapangan merupakan bagian dari komitmen kami,” jelas Akbar Hurianda.
Sementara itu, Manager PLN UID Aceh Mundhakir menegaskan, transformasi digital melalui PLN Mobile bukan hanya sekadar inovasi layanan, tetapi juga bentuk nyata dari budaya kerja baru yang lebih tangkas, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan. “Kami optimis transformasi ini akan memperkuat kepercayaan publik dan menjadikan PLN sebagai garda terdepan penyedia layanan energi modern di Aceh,” ujarnya.
Transformasi digital yang dihadirkan PLN di arena MTQ ini menjadi langkah konkret menuju pelayanan yang lebih responsif dan terkoneksi dengan masyarakat, sejalan dengan semangat menghadirkan terang untuk seluruh penjuru negeri.
