TLii | MEDAN | PT KAI PERSERO DIVRE I SUMUT
02/01/2026
TIMELINES INEWS INVESTIGASI, Medan, 02 Januari 2026 Dua hari menjelang berakhirnya masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026, antusiasme masyarakat Sumatera Utara menggunakan moda transportasi kereta api masih terpantau tinggi. PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara mencatat, hingga Jumat (2/1) pagi, sebanyak 8.575 penumpang telah diberangkatkan dari berbagai stasiun menuju sejumlah kota tujuan. Angka tersebut diperkirakan masih akan bertambah seiring keberangkatan kereta pada siang dan sore hari.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Plt. Manager Humas KAI Divre I Sumatera Utara, Anwar Yuli Prastyo, menyampaikan bahwa KA Putri Deli dan KA Siantar Ekspres masih menjadi pilihan utama masyarakat. Namun demikian, KA Sribilah Utama relasi Medan–Rantau Prapat menunjukkan performa yang impresif sebagai satu-satunya layanan kereta api non-subsidi di wilayah Sumatera Utara.
“Selama 16 hari masa Angkutan Nataru yang berlangsung sejak 18 Desember 2025 hingga 2 Januari 2026, sebanyak 47.594 pelanggan telah mempercayakan perjalanannya menggunakan KA Sribilah Utama,” ujar Anwar.
Dari total tersebut, lanjut Anwar, 10.866 penumpang merupakan pengguna KA Sribilah Utama Tambahan yang menikmati program promo diskon 30 persen. Selain itu, terdapat 1.855 pelanggan kelas eksekutif KA Sribilah Utama reguler yang memanfaatkan potongan harga 25 persen melalui program Yes Deals.
Untuk mengakomodasi tingginya minat masyarakat selama periode Nataru, KA Sribilah Utama dioperasikan secara maksimal dengan delapan perjalanan per hari, terdiri dari enam perjalanan reguler dan dua perjalanan tambahan.
“KA Sribilah Utama memiliki karakter pelanggan yang cukup unik. Pada hari biasa tiket masih relatif tersedia, namun mendekati waktu keberangkatan, kursi langsung menjadi rebutan calon penumpang,” jelas Anwar.
Kepercayaan masyarakat semakin diperkuat dengan capaian ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan (on time performance) sebesar 100 persen selama masa Angkutan Nataru. Capaian ini memungkinkan penumpang menyusun agenda perjalanan lanjutan dengan lebih pasti dan nyaman.
“Integrasi ketepatan waktu dan layanan prima diharapkan mampu memberikan pengalaman perjalanan yang efisien dan menyenangkan bagi masyarakat Sumatera Utara. KAI Divre I Sumut berkomitmen menjaga kualitas pelayanan hingga berakhirnya masa Angkutan Nataru,” pungkas Anwar.
(***)
