TLii | MEDAN | PT KAI PERSERO DIVRE I SUMUT
27/12/2025
TIMELINES INEWS INVESTIGASI, Medan PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara mencatat kinerja positif pada setengah perjalanan masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026. Hingga Sabtu, 27 Desember 2025, sebanyak 95.032 pelanggan tercatat telah menggunakan jasa kereta api di wilayah Sumatera Utara.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Dari total 203.128 tiket yang disediakan selama 18 hari masa angkutan Nataru, sebanyak 141.767 tiket telah terjual. Capaian tersebut menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan transportasi kereta api sebagai moda pilihan utama selama libur akhir tahun.
Plt. Manager Humas KAI Divre I Sumatera Utara, Anwar Yuli Prastyo, menyampaikan bahwa tren positif ini menjadi representasi meningkatnya minat masyarakat dalam menggunakan transportasi kereta api.
“Peningkatan jumlah pelanggan ini mencerminkan tingginya kepercayaan publik terhadap keandalan kereta api, khususnya sebagai sarana transportasi untuk merayakan momen Natal dan Tahun Baru bersama keluarga di berbagai daerah,” ujar Anwar.
Selama periode Angkutan Nataru, KAI Divre I Sumut mencatat 10 stasiun terpadat berdasarkan data naik dan turun penumpang, yakni:
Stasiun Medan – 68.904 penumpang
Stasiun Kisaran – 19.621 penumpang
Stasiun Rantau Prapat – 17.389 penumpang
Stasiun Tanjung Balai – 16.796 penumpang
Stasiun Tebing Tinggi – 14.322 penumpang
Stasiun Siantar – 13.977 penumpang
Stasiun Bandar Kalipah – 6.415 penumpang
Stasiun Lubuk Pakam – 4.864 penumpang
Stasiun Perlalatan – 3.493 penumpang
Stasiun Sei Bejangkar – 2.146
penumpang
Untuk meningkatkan minat dan memberikan kemudahan kepada masyarakat, KAI Divre I Sumut juga menghadirkan berbagai program promo tiket, di antaranya diskon 30 persen untuk KA Sribilah Utama Fakultatif relasi Medan–Rantau Prapat (PP), serta program “Yes Deal” dengan potongan harga 25 persen untuk kelas eksekutif KA Sribilah Utama melalui aplikasi Access by KAI.
Selain itu, sebagai bentuk komitmen terhadap transparansi dan peningkatan kualitas pelayanan publik selama masa Angkutan Nataru 2025/2026, KAI Divre I Sumut telah memasang QR Code Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N)-LAPOR! di berbagai titik strategis stasiun.
Fasilitas ini memungkinkan masyarakat menyampaikan aspirasi, pengaduan, dan laporan pelayanan secara real-time.
“KAI senantiasa berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dengan memastikan setiap perjalanan berlangsung selamat, aman, dan nyaman, meskipun terjadi peningkatan volume penumpang yang signifikan,” tutup Anwar.
(***)
