TLii | MEDAN | PT KAI PERSERO DIVRE I SUMUT
25/11/2025
TIMELINES INEWS INVESTIGASI, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara (KAI Divre I Sumut) Medan 25 November 2025 memperkenalkan program loyalitas terbaru bernama Railpoin, sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia sekaligus upaya mendorong peningkatan penggunaan layanan angkutan kereta api secara berkelanjutan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Manager Humas KAI Divre I Sumut, M. As’ad Habibuddin, menjelaskan bahwa Railpoin hadir untuk memberikan nilai tambah serta pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan bagi penumpang kereta api komersial antarkota.
“Setiap transaksi pembelian tiket kereta api komersial antarkota dengan harga minimal Rp50 ribu akan mendapatkan reward sebesar 10 Railpoin, dan berlaku kelipatannya dengan pembulatan ke bawah,” ujar As’ad.
Railpoin merupakan program loyalitas resmi KAI yang memungkinkan pelanggan mengumpulkan poin dari setiap transaksi pada kanal pembelian tiket milik KAI. Di wilayah Sumatera Utara, layanan kereta api komersial yang termasuk dalam program ini adalah KA Sribilah Utama relasi Medan – Rantau Prapat PP.
Pelanggan yang memesan tiket melalui kanal resmi seperti loket stasiun, aplikasi Access by KAI, Contact Center 121, situs Web KAI, maupun loket box, berhak memperoleh Railpoin selama memenuhi ketentuan yang berlaku.
Program ini menawarkan berbagai keuntungan menarik, mulai dari penukaran poin menjadi tiket kereta api, potongan harga tiket, hingga voucher merchant yang telah bekerja sama dengan KAI. “Kami ingin memberikan kemudahan serta manfaat lebih bagi pengguna kereta api komersial antarkota,” tambah As’ad.
Untuk dapat mengumpulkan Railpoin, pelanggan hanya perlu:
Mendaftar sebagai member melalui Customer Service di stasiun atau aplikasi Access by KAI.
Melakukan pembelian tiket melalui kanal resmi KAI.
Memastikan nomor identitas pada akun dan tiket sesuai serta valid.
Menggunakan layanan kereta api komersial non-subsidi.
Dengan proses yang mudah dan praktis, pelanggan dapat menikmati berbagai keuntungan yang ditawarkan dari akumulasi Railpoin mereka.
Melalui peluncuran Railpoin, KAI mempertegas komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan berbasis digital, sejalan dengan transformasi perusahaan menuju layanan transportasi yang modern, adaptif, dan berorientasi pada pelanggan. Tutup M. As’ad Habibuddin.
(***)
