TLii | SUMUT | MEDAN INVESTIGASI
22/12/2024
TIMELINES INEWS INVESTIGASI, Medan Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Sumatera Utara, Fadli, bersama Direktur Lalu Lintas (Dirlantas) Polda Sumut dan perwakilan Jasa Raharja, melakukan pemantauan pelayanan di Kantor Samsat Medan Selatan, Jalan SM Raja, pada Sabtu (21/12/2024).
Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan kinerja petugas yang melayani masyarakat, khususnya dalam pengurusan dokumen kendaraan bermotor. Dirlantas Polda Sumut juga menyempatkan diri berdialog dengan personel di lapangan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan.
Fadli menjelaskan bahwa kunjungannya ini dilakukan untuk memastikan pelayanan berjalan dengan baik, terutama di hari libur. “Kedatangan kami hari ini bukan inspeksi mendadak, hanya pemantauan untuk melihat kinerja para petugas, baik dari kepolisian maupun Bapenda, agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang optimal,” ujarnya.
Dalam kesempatan tersebut, Fadli juga mengumumkan kebijakan perpanjangan jam operasional Samsat Medan Selatan. “Hari Sabtu biasanya pelayanan hanya sampai pukul 13.00 WIB. Namun, hari ini kami memperpanjang hingga pukul 16.00 WIB agar masyarakat memiliki waktu lebih luas untuk menyelesaikan urusannya tanpa tergesa-gesa,” jelasnya.
Kebijakan ini diambil untuk meningkatkan kenyamanan masyarakat, terutama mereka yang memanfaatkan akhir pekan untuk mengurus dokumen kendaraan. Dengan langkah ini, Fadli berharap kualitas pelayanan publik di Samsat Medan Selatan dapat terus ditingkatkan.
Pemantauan ini mendapat apresiasi dari masyarakat yang hadir, karena waktu tambahan tersebut memberikan kemudahan bagi mereka untuk menyelesaikan berbagai keperluan administratif kendaraan bermotor, Ungkapnya.
Sumber : Humas Polda sumut
Pewarta : Yeni Erikah
Redaksi : Ruli Siswemi
